A l'occasion du Salon de l'Habitat de Metz il y a quelques semaines, Maisons Vesta inaugurait son nouveau pavillon-exposition de Metz Devant-les-Ponts. L'occasion de revenir sur le parcours de ce constructeur familial qui, en 25 ans d'existence, est devenu l'un des principaux acteurs régionaux indépendants du secteur. Rencontre.

C'est dans une maison flambant neuve située rue de la Folie, à 3mn à peine de la sortie Metz-Nord sur l'A31, que Maisons Vesta accueille aujourd'hui les futurs heureux propriétaires qui se lancent dans l'aventure de la construction. Un pavillon modèle Bahamas à étage de 104m² avec trois chambres et une grande mezzanine, moderne, lumineux et bien sûr labellisé BBC. Il vient compléter l'arsenal de cette entreprise lorraine qui présentait déjà deux modèles demi-niveau à Yutz et Farébersviller, et une maison plain-pied à Pont à Mousson."Avec la généralisation des mesures d'économie d'énergie initiées par le label BBC, il nous a semblé indispensable de pouvoir présenter à nos futurs clients un modèle parfaitement adapté aux exigences des nouvelles réglementations, que nous avons implanté avec le souci de toujours plus de proximité", explique Patrice Courtier, fondateur et dirigeant de Maisons Vesta.

Un marché en mutation...

Photo : Maisons Vesta

Créée en 1986, Maisons Vesta est aujourd'hui une marque reconnue dans le paysage lorrain de la construction. "En 25 ans, ce sont 2500 maisons que nous avons construites pour autant de  familles lorraines de tous horizons, du primo-accédant au retraité en passant par les personnes désireuses de se lancer dans l'investissement locatif. Une grande fierté pour Maisons Vesta ! D'autant que la société a su rester, et je m'en réjouis, une structure à taille humaine. (...) La majorité de notre équipe est en poste depuis 10, 15, 20 ans même pour certains, et l'embauche régulière de forces vives nous permet de renouveler sans cesse nos compétences.", complète M.Courtier. Le renouveau, voilà qui semble être l'un des leitmotivs de cet entrepreneur qui, comme de nombreuses PME lorraines, a du s'adapter pour faire face à la crise.

Depuis quatre ans en effet, le secteur de la construction de maisons individuelles est touché de plein fouet par le marasme économique ambiant. Les budgets sont plus serrés, les prêts nettement plus difficiles à obtenir, et une bonne partie des aides de l'Etat (Pass Foncier, Loi Scellier...) ont fini par être retirées après avoir atteint les limites de leur efficacité. Pour le dirigeant de Maisons Vesta, la situation est très claire : "Ces dernières années, nous avons assisté à une profonde mutation de la demande, à laquelle il a fallu s'adapter. Construire une maison a un coût, c'est souvent l'achat d'une vie. Un coût justifié par le tarif croissant du foncier, le travail des sous-traitants, et surtout l'explosion du prix des matériaux. Et la crise a malheureusement freiné les ambitions de beaucoup de primo-accédants, même s'il y a toujours des solutions à étudier."

... face auquel il faut savoir se remettre en question !

Comment réagir ? "Nous avons la chance de travailler avec un réseau de sous-traitants et fournisseurs de confiance, établi au fil de nos années d'expérience dans la région. Tous ensemble, nous avons fait autant d'efforts que possible pour ne pas reporter l'explosion des coûts sur la facture des futurs propriétaires. Mais nous n'avons pas voulu tomber dans le piège qui consiste à rogner sur la qualité des prestations et des matériaux pour tirer les prix vers le bas." Face à la crise, Maisons Vesta a su se remettre en question, pour renforcer encore son capital confiance auprès du grand public. "Nous avons entrepris ces dernières années une grande opération de modernisation interne. Toute notre gestion a été repensée afin d'assurer à nos clients un suivi toujours plus efficace et plus personnalisé de leur projet, du premier contact commercial jusqu'à la réception, sans oublier bien sûr le service après-vente. Nos garanties financières sont inchangées depuis 25 ans, preuve d'une grande solidité. Et outre la fiabilité apportée par notre adhésion à l'Union des Maisons Françaises, nous sommes parmi les tous premiers constructeurs indépendants en France à avoir obtenu la marque NF, aujourd'hui complétée avec succès par une certification NF HQE."

Photo : Maisons Vesta

Mais ce n'est pas tout : afin de coller toujours au plus près des attentes de ses clients, Patrice Courtier est persuadé que la clé réside dans l'innovation. "A défaut de pouvoir faire artificiellement chuter les prix, Maisons Vesta s'attache à renforcer sans cesse la richesse de son offre, que ce soit de produits ou de services." C'est ainsi que l'entreprise a récemment dévoilé, en marge de son nouveau pavillon-témoin, une nouvelle brochure plus complète, dans laquelle elle revisite notamment les modèles les plus populaires de son catalogue dans une version modernisée. Maisons Vesta s'est également engagée dans une démarche d'accompagnement spécifique de la clientèle concernée par une situation de handicap. Enfin, les nouvelles technologies sont également l'un des principaux moteurs de l'activité du constructeur : outre un tout nouveau site web plus riche et plus clair lancé l'an dernier, Maisons Vesta a récemment mis en ligne un outil de préparation de projet de construction en ligne (www.mamaisonvesta.com), prépare une version mobile de son site, et développe actuellement pour la rentrée prochaine un toute nouvelle gamme de services qui seront offerts à l'ensemble de ses clients.

Avec tout cela aucun doute : plus que jamais Maisons Vesta continuera, en 2012, à jouer son rôle d'acteur majeur dans la construction du paysage lorrain !

Maisons Vesta - Trois agences à Pont à Mousson, Yutz et Longwy
Pavillon expo de Metz, rue de la Folie ouvert le samedi de 10h à 12h et de 13h30 à 17h30, les autres jours sur rendez-vous.
Tél : 03 82 56 64 76 – www.maisons-vesta.com - www.facebook.com/maisonsvesta